En onverastore.es respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
- Correo electrónico: ayuda@ivory-cassowary-783786.hostingersite.com
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Tramitar, procesar, enviar y gestionar las compras realizadas a través de la tienda online.
- Atención al cliente: Gestionar consultas, solicitudes, incidencias, devoluciones o reclamaciones.
- Gestión administrativa y fiscal: Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias derivadas de la actividad comercial.
- Comunicaciones comerciales: Enviar promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos cuando exista consentimiento previo.
- Prevención del fraude: Garantizar la seguridad de las transacciones realizadas en la web.
3. Datos personales recopilados
Podremos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de facturación y envío.
- Número de teléfono.
- Correo electrónico.
- NIF cuando sea necesario para facturación.
- Información relacionada con pedidos y compras.
- Dirección IP y datos técnicos de navegación.
Los datos de tarjetas bancarias no son almacenados por onverastore.es. Los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras que aplican sus propios protocolos de seguridad y protección de datos.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de datos se realiza sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Para gestionar las compras realizadas por el usuario.
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales cuando corresponda.
- Cumplimiento de obligaciones legales: Derivadas de normativa fiscal, mercantil, protección de consumidores y comercio electrónico.
- Interés legítimo: Para mejorar la seguridad de la web y prevenir actividades fraudulentas.
5. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación vigente.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.
6. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados únicamente cuando resulte necesario a:
- Empresas de transporte y logística encargadas de la entrega de pedidos.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.
- Entidades financieras y pasarelas de pago para la gestión de cobros.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
No se venderán ni cederán datos personales a terceros para finalidades comerciales ajenas a la actividad de onverastore.es.
7. Derechos del usuario
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de datos cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento otorgado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes contactar mediante:
- Email: ayuda@ivory-cassowary-783786.hostingersite.com
- Teléfono: +34 697 75 48 91
Podrá solicitarse documentación acreditativa de identidad para verificar la titularidad de la solicitud.
8. Seguridad de la información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.
Nuestro sitio utiliza protocolos de seguridad y conexiones cifradas cuando procede para proteger la información transmitida por los usuarios.
9. Cookies y tecnologías similares
La utilización de cookies se regula mediante la correspondiente Política de Cookies disponible en el sitio web.
10. Reclamaciones ante la autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
https://www.aepd.es
11. Modificaciones de esta política
onverastore.es podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado de posibles cambios.
Última actualización: Junio 2026.